জরুরি অবস্থার পাঁচ ঘন্টা আঘাতের পরে রাহেল কররা আশা হারিয়েছিল।
তিনি বলেন, “আমার আশা ছিল যে সে নেবে, তবে দুর্ভাগ্যক্রমে এটি ঘটেনি,” তিনি বলেছিলেন।
পরিবর্তে, আমন্ত্রণটি যখন দ্বাদশ ঘন্টা প্রবেশ করেছিল, তখন ভাড়াটি নিরুৎসাহিত করা হয়েছিল, যা দাবি করেনি যে তিনি তাদের বাড়ির বাইরে সংরক্ষণ করা লোকটির গাড়ি ছিলেন, $ 8,000 ধ্বংস করেছিলেন।
তিনি বলেছিলেন: “আমি দেখতে পাচ্ছি যে এটি খুব বিপজ্জনক।”
“আমার জীবনে আমার কাছে আমি এই বিষয়ে একটি বড় পার্থক্য করছি? না। তবে এক সময়, এটি পরিবর্তন করতে পারে।”
সিবিসি টরন্টো 911 এর দীর্ঘ সময়ের মধ্যে গভীরভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, কখনও কখনও 10 মিনিটের জন্যতিনি হঠাৎ এবং একই লোকদের আমন্ত্রণ জানায় না এমন ফোনগুলির মতো একই রাজধানীতে উত্তর দিয়েছিল। সিবিসি টরন্টোর সাথে অনুসন্ধান 911 অপেক্ষার সময় খুঁজে পেয়েছে আমি তোমার কাছে এসেছি কাজের সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, তবে পুলিশ বলবে যে তারা হয়েছে সাম্প্রতিক মাসগুলিতে উন্নতি করতে।
এই মাসে, সিটি 911 ফোন লাইট করার সময় একটি কল সেন্টার নেমে আসে কলার প্রায় সাত মিনিট অপেক্ষা করছিল যখন একটি ছেলে বন্দুকের ক্ষত থেকে মারা যায়।
টরন্টো পুলিশ সদস্যরা নাদাইন রমজানের সাথে কথা বলেছেন যে এই কাজটি এমন কাউকে স্বীকৃতি দেয় না যে আরও ঘন্টা আশা করতে পারে, পাশাপাশি কীভাবে প্রত্যাশা করা যায় তাও।
“যে ঘটনাগুলি ঘটছে এবং অপেক্ষা করার সময়টি জরুরী লাইনে যথারীতি যথারীতি বোঝায় না। আমরা কী ঘটে তা জানতে কেসটি পর্যালোচনা করছি,” রমজান কী ঘটছে তা বলেছিলেন।
12 ঘন্টা অপেক্ষা করতে
কেসিএও বলেছেন যে তিনি অনলাইনে কী ঘটেছিল তা বলার চেষ্টা করেছিলেন, তবে করুগা পাতাগুলি বলে বা $ 5,000 ধ্বংস করে দেয়।
সিবিসি টরন্টোর সাথে পুনরাবৃত্তি হওয়া ফোন অনুসারে কেরিয়াস প্রথমে একটি গোপন কথা বলা হয় যা 16 জুন দুর্ঘটনায় কাজ করে না এবং 1 ঘন্টা অপেক্ষা করে। তারা বলে যে তিনি একটি দুর্ঘটনায় ফিরে এসেছিলেন, তাই তিনি ফিরে এসে তাকে নিয়ে যাওয়ার আগে এক ঘন্টা অপেক্ষা করেছিলেন।
কালারিয়া ফিরে এসে সেই ব্যক্তিকে বিনিময়ে সেই ব্যক্তিকে অনুরোধ করে যে তারা ব্যস্ত থাকতে পারে এবং তাদের সকালে চেষ্টা করার কথা বলা হয়েছিল।
১ June ই জুন, কালারিয়াকে সকাল ৮:৪১ ডলার বলা হয় এবং 12 ঘন্টা চ্যাট থেকে কারও সাথে কথা বলার অপেক্ষা রাখে। তারা হতাশ বলে দাবি করেছে এবং কারও সাথে কথা বলেনি।
সিবিসি যেখানে অ্যারোনোর পুলিশে এসেছিল সেখানে কেইরি পুলিশদের অভিজ্ঞতার জন্য জিজ্ঞাসা করতে এবং একজন কর্মচারীকে তার বাড়িতে পাঠিয়েছিল। পুলিশ পুলিশ সিবিসি টরন্টোকে কালালের ফোন নম্বর বিতরণ করতে বলেছে, এতে বলা হয়েছে যে বোরিং পয়েন্টটি এমন পরিস্থিতিটি দেখে মনে হচ্ছে, যা লিঙ্গোল পরিদর্শন করে।
যদিও তারা প্রশংসা করে যে পুলিশ অনুসরণ করেছে, তবুও মামলা ও রাজনীতি তৈরির জন্য ব্যবহৃত ত্রুটি, নোংরা এবং রাজনৈতিক নির্বাচনের জন্য দীর্ঘ সময় জড়িত।
“যদি এটি আমার সাথে ঘটে থাকে তবে পরিসংখ্যানগুলির সাথে বাস্তবসম্মত নয় এমন কোনও উপায় নেই,” অর্কেস্ট্রা।
‘এক মিষ্টি’
টরন্টো টরন্টোতে শহরতলিতে যে জঘন্যতা দেখেছিলেন তা ব্যাখ্যা করার জন্য এই মাসে ফোন করার সময় ম্যাক্স আর্নল্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন।
আর্নল্ডের আর্নল্ডের দামগুলিকে এক সারিতে ট্যাগ করা কল করুন যা পরের 30 মিনিটে সন্ধ্যা 6 টার আগে হঠাৎ ঘটবে না।
আর্নল্ড বলেছেন যে তিনি অবাক হয়ে 20 মিনিটের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন।
“পুলিশের সাথে কথা বলার জন্য 20 মিনিটের একটি সাক্ষাত্কার অস্বাভাবিক ছিল। হঠাৎ দৃষ্টিভঙ্গি চালিয়ে যাওয়ার এটি অপ্রত্যাশিত উপায় ছিল না,” তিনি বলেছিলেন।
“আমি দেখতে পাচ্ছি যে কিছু লোক কেন বলবে, ‘আপনি কী জানেন? যদি তারা পুলিশকে দুই ঘন্টা দীর্ঘ, অযোগ্য সময় বা প্রচেষ্টা নিতে বলে।”
অপেক্ষা করার জন্য সময় কমাতে পুলিশ কাজ করে
পুলিশ পুলিশ উদ্বেগের বিষয়ে সাড়া দেয়নি যে মামলাগুলি দীর্ঘ সময় দেওয়া হবে।
রমজানও সক্রিয় কাজগুলিতে স্থির হয়েছিলেন
টিপিএস রিপোর্টের বার্ষিক জানিয়েছে, উভয় 2024 -এ, 652,244 টিরও কম ফোন ছিল যারা হঠাৎ খুঁজে পায়নি। 2025 এবং চার মিনিট এবং 53 সেকেন্ডে জরুরী প্রত্যাশার প্রত্যাশার বছরটি রমজানের উপর নির্ভর করে 6 মিনিটের মধ্যে মুখোমুখি হয়েছিল।
“যখন জরুরি কলগুলি বৃদ্ধি পায়, তখন প্রত্যাশিত আইটেমগুলি প্রথমে ডাকা হয়, যা জরুরি অবস্থার লাইনে অপেক্ষা করার সময়কে হস্তক্ষেপ করতে পারে,” বলেছিলেন।
রমজান জানিয়েছেন যে 911 ফোন একটি লক্ষণে অব্যাহত রয়েছে, 911 ফোনের 27% যারা দূরত্ব এবং ত্রুটি থেকে এসেছিল তাদের 27% জেনে।
টরন্টো অডিটর তিনি একটি প্রতিবেদন টানলেন 2022 আপ করতে 26 সিটি কল সেন্টারে জবাব দিয়ে সময় কল করার সময়কে উন্নত করতে এবং কার্যকারিতাটি বাড়ানোর জন্য চেক করে।
রমজান বলেছেন যে এই কাজটি এই মাসের তিনটি অংশ নিয়োগ করতে চলেছে এবং সেটিংয়ের দিকে ইঙ্গিত করেছে একটি নতুন 9111 সিস্টেম মে মাসে সময় রক্ষণাবেক্ষণের অভিপ্রায়।
তবে টরোনোর টরোনো পুলিশ প্রাক্তন মেয়র জন সেসুয়েল জনগণের কাছে পুলিশকে তৈরি করার জন্য কাজ করেছিলেন, প্রচুর পরিবর্তন প্রয়োজন।
“তিনি তিন বছর আগে (প্রকাশনা) যোগ করেছেন (প্রকাশনা) ইঙ্গিত দেয় যে আপনাকে করতে হবে এবং আমরা তিন বছর বয়সী এবং 911 অর্ডারটি ঠিক করি নি,” বলেছিলেন। “তারা জরুরী মেশিনগুলি হঠাৎ করে একই সমস্যাটিতে প্রবেশ করতে দেবে না এবং এটি ভাল নয়।”
টিপিএস এমন একটি ফোনের সাথে দেখা করতে চাই যা উত্তর 911 এর সময়টির জন্য কল করে না: 911 ফোনে 911 ফোনে 911 ফোনের সাথে দেখা হয়েছে এমন সমস্ত 911 কলগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। রমজান হঠাৎ কোনও পরিমাপ বলছে না, তবে লক্ষ্যটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেওয়া।
সিউল বলেছেন যে লোকদের সঠিক সময়ে উত্তর দেওয়ার জন্য আমন্ত্রিত করা যেতে পারে।
“এটি কোনও বিশেষ ব্যবসা নয়, যখন আপনি যেতে পারেন আপনার নিজস্ব বিকল্পগুলি থাকে You আপনার পুলিশ রয়েছে এবং এটি একই,” বলেছিলেন।
