ভেলাইজন (ভিজেড) এই বছর একটি কঠিন মাসে ছিল। ফোন কলগুলির পাশাপাশি তার পছন্দটি দূরবর্তী ক্লায়েন্টদের দ্বারা ভালভাবে গ্রহণ করা হয়নি এবং তাদের মধ্যে কিছু চুক্তি ভঙ্গ করছে।
ফেব্রুয়ারিতে, মাসের মাসের প্রিয় এবং নতুন ভেরাইজন পরিকল্পনার সংস্থানগুলি “অতিরিক্ত ফি,” মাঝারিভাবে প্রচুর ক্লায়েন্টের উত্তর দেওয়ার জন্য।
💵💰একটি পদক্ষেপ মিস করবেন না: ফ্রি নতুনেস নিউইটের নিবন্ধকরণ 💰💵
বছরের প্রথম প্রান্তিকে, সমস্ত 289,000 গ্রাহক চলে যান। প্যাট্রিসিয়া যুদ্ধ, প্যাট্রিসিয়া আবার প্রতিক্রিয়া।
ভেরিজন কর্মচারীর রেডডিটের সাম্প্রতিক একটি পোস্ট এই গল্পটিতে অ্যালার্ম তৈরি করেছে।
“আমি একটি ব্যাগের একটি ব্যাগ এবং ঠিক প্রত্যেকের ক্লায়েন্ট আমি আজ থেকে বেরিয়ে এসেছি আমি ভেরিজনের বাইরে এসেছি। গ্রাহকদের সংখ্যার কেউ নেই?” ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসা।
বাকি সমস্ত পোস্টগুলি মিড-মেডিকেল দড়িতে খুব বেশি দেখাচ্ছে। পোস্ট অফিসটি ভিড়ের সাথে পৃথক হয়েছে, 600 টিরও বেশি নিয়ন্ত্রণ এবং মন্তব্য পেয়েছে।
অন্যান্য ব্যবহারকারীরা তাদের কষ্টগুলি যেমন হার্ডওয়্যার তথ্য, একটি বৃহত মেট্রোতে একটি অনির্ধারিত স্বাক্ষর, 5 জি গতির গতি এবং আরও অনেক কিছু ভাগ করে নিয়েছেন।
সাম্প্রতিক একটি নোট প্রকাশ করেছে যে কেন ভেরিজনের কিছু গ্রাহক রাগান্বিত।
একটি সহজ পদক্ষেপ: শাটল্যান্ডো
ভেরিজন গ্রাহক বলেছেন যে সর্বোচ্চ বেকন প্রতিশ্রুতিতে প্লাগ উত্পাদন করে
একজন ব্যবহারকারী শুরু করেছেন a আলোচনা রেডডিতে, তার আইনটিকে “বুদ্ধিমানের সাথে” ভাগ করে নেওয়া আনুগত্যের বিশ্বস্ততা।
যে ব্যক্তি পোস্টটি প্রেরণ করেছে সে প্রকাশ করে যে তারা 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে ভেরিজন গ্রাহক এবং এখন তারা ক্যারিয়ার থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য কোনও উপায় খুঁজতে চেষ্টা করছেন।
সম্পর্কিত: টি-মোবাইল গ্রাহকদের এই গ্রীষ্মের একটি অপ্রত্যাশিত উপহার দেয়
এই গ্রাহক যখন তাদের প্রতিটি সারিতে 20 ডলারে ফিডেলিয়াল ছাড়ের জন্য ছাড় দেওয়ার জন্য দেওয়া হয়েছিল, যা “পাস করার জন্য সেরা” বলে ধরে নেওয়া হয়েছিল। তারা সম্মত হয়েছে, এবং অন্য একটি লাইন যুক্ত করেছে, তবে তাদের জানা উচিত যে তাদের স্রাবের প্রয়োজন ছিল।
দুটি প্রধান বিষয় হ’ল: গ্রাহক আবার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে চান না, এটি সহায়ক নয় এবং তিন বছরের নতুন ফোন রয়েছে বলে।
এটা কেমন ভুল?
ভেরিজন ছাড়টি 12 মাসের জন্য সরবরাহ করা হয়, এবং এটি ব্যবহারকারী হিসাবে এই সময়ের সাথে ছিল বলে জানা যায় না, লিখেছেন মোবাইল ফোন।
কিছু বিবরণ যা একটি সমস্যা হতে পারে যে কোনও অ্যাকাউন্ট উত্তোলন আপনার ছাড় বা সংস্থাকে কেবল ভুল করতে বাধ্য করে। তদুপরি, ভেরিজন 146 মিলিয়ন সাবস্ক্রিপশন সহ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অন্যতম ওয়্যারলেস সম্পর্ক। প্রতিটি ক্লায়েন্টের কাছে সহজেই হাঁটা শক্ত।
আরও পণ্য:
- বিক্রেতার চেইন শত শত দোকান বন্ধ করে দেয়
- অ্যামাজনের তার ব্যক্তিগত গ্রাহক গ্রাহক শুল্ক
- ওয়ালমার্ট উদার লিঙ্গ ঘোষণা করে
এখানে, গ্রাহক অতীতে একই অসুবিধা বলেছেন এবং 20 বছর বা তারও বেশি সময় ধরে অন্যান্য বিশ্বস্ত ক্লায়েন্টরাও এই ছাড়টি এলোমেলোভাবে সুরক্ষিত বলে বলেননি।
গ্রাহকদের জয়ের সর্বশেষতম ভেরাইজন প্রচেষ্টা
ভেরিজন উচ্চমূল্যের কারণে ক্লায়েন্টদের খিঁচুনি মোকাবেলায় কয়েক মাসের মধ্যে কঠোর পরিশ্রম করেছেন।
জুনে, এটি মাইপ্ল্যান অ্যাকাউন্টগুলির সাথে একটি নতুন গ্রাহক কোর্স ঘোষণা করেছে যে সঠিক ফোনে বিক্রি করার সময় মাইপ্ল্যানের অ্যাকাউন্ট, ট্যাবলেট এবং স্মার্টওয়াচ পেতে পারে।
সম্পর্কিত: গ্রাহকদের কাছে টি-মোবাইল মেরামত স্মার্টফোনের ব্যথা
ক্যারিয়ার সর্বদা গ্রাহককে বাছাই করার এবং একটি নতুন ফোন কল দেওয়ার চেষ্টা করছে যা 36 মাসের জন্য বিনামূল্যে থাকবে।
গত মাসে, সংস্থাটিকে তার চাকরি পরিবর্তন করতে এবং গ্রাহকদের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অন্য একজনকে বেছে নেওয়া হয়েছিল। ভেরিজন বলেছিলেন যে এটি ক্লায়েন্টদের হ্রাস করতে এবং ক্লায়েন্টদের জন্য ক্লায়েন্টদের 24/7 এ যুক্ত করতে বুদ্ধিজীবী বুদ্ধিজীবীদের ব্যবহার করার প্রস্তুতি নিচ্ছে।
এমনকি তাদের অনুদান সংশোধন করার এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে এই প্রচেষ্টাগুলি, ভেরিজন গ্রাহকদের দ্রুত অন্যান্য ক্যারিয়ারে এবং অন্যান্য ক্যারিয়ারগুলিতে দ্রুত অন্যান্য ক্যারিয়ারে প্রতিরোধ করার জন্য গ্রাহকদের সরিয়ে নেওয়ার জন্য অত্যন্ত পরিদর্শন করা হয়।
সাম্প্রতিক এক গ্রাহক আলোকিত করেছেন যে সংস্থাটি সমস্যার সাথে অংশ নেবে।
“লোকেরা ভেরাইজন ছেড়ে চলে যাওয়ার বিশদটি সেটআপ করার পরিবর্তে গ্রাহকদের রাখার বা আকৃষ্ট করার জন্য কেবল ফ্রিবি এবং কম গাছগুলি ফেলে দিচ্ছে।”
যাইহোক, এই ব্যবহারকারী গ্রাহক হিসাবে রয়েছেন, সমালোচনা যে এর চেয়ে ভাল উপায় নেই।
সম্পর্কিত: ভেটেরান টাইপিং ম্যানেজার ইউএসএসএস স্নুলস সাই-টার্পিং এস অ্যান্ড পার্ট 500 স্ট্রেসি
