যারা বণিকদের লাইভ প্রশিক্ষণ দেয় তাদের দ্বারা নির্দিষ্ট পরামর্শগুলি।
এ স্পেনোর যত্ন উত্তর ক্যারোলিনার রেলিওগে, ঘাসের যত্নের মধ্যে কেবল হাঁটার চেয়ে বেশি কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে – এটি গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস করা এবং এটি অনেক শর্তে দেখানোর বিষয়ে। মালিক স্যামের জন্য, ক্রমবর্ধমান সুপরিচিত ব্যবসায়িক ব্যবসায় একটি প্রমাণীকরণের ক্রিয়াকলাপের দিকে পরিচালিত করে: গ্রাহকদের শীঘ্রই খুশি করতে।
স্পেনো বলেছিলেন: “আমার বড় জিনিসটি দ্রুত উত্তর দেওয়া,” স্পেনো স্পেনো। “শিপিং ডকুমেন্টগুলির অর্থ অনেক বেশি। আমি গত কয়েক বছর ধরে স্বীকৃতি দিয়েছি যা লোকেরা সত্যই প্রশংসা করে।”
সম্পর্কিত: তারা জেমস বিয়ার্ডের রেস্তোঁরা চালায়। সেরা আবাসন সমর্থন করার জন্য দুটি উপায় এখানে।
এই উত্তরগুলির অনেকগুলি সময় সময় নেয় কথা জিজ্ঞাসা করুন ফর্মটি, যারা গ্রাহকদের এক সময় কোনও নির্দিষ্ট ব্যবসা বা ব্যবসায়গুলিতে কাজের অনুরোধগুলি প্রেরণের অনুমতি দেয়। স্পেনো এবং তার স্ত্রী সাবধানতার সাথে অনুরোধগুলি দেখান যা আসছে আমি কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিতে চাই। একটি সময় একটি স্পর্শ সঙ্গে একটি বিনোদন ক্রেতাদের উপর ক্রোধ এবং নির্ভরযোগ্য সহায়তা প্রয়োজন।
স্পেনো বলেছেন যে এটি গ্রাহকের পক্ষে সহজ, “স্পেনড বলেছেন।” এবং এটি আমাদের জন্য ঠিক আছে। আমরা আমাদের মন্তব্যগুলি থেকে ওয়াইএলপিতে ভাল করি এবং (আমি আমাদের শব্দের একটি বিবৃতি অনুরোধ করি) এটি কীভাবে শুরু হয়েছিল। “
একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া হ’ল গ্রাহক সম্পর্ক গঠনের প্রথম পদক্ষেপ। স্পেনো তার বার্তার একটি স্পষ্ট সংযোগে এবং একটি তাঁবুতে আলোচনার বিষয়ে আবারও আমাদের জানায়। তিনি বলেছেন যে প্রজেক্টিং প্রকল্পগুলি উপস্থিত হওয়া উচিত, প্রচুর অর্থ আনার পরীক্ষা নয়। আমি মনে করি এটিই মানুষকে বেশি ব্যবহার না করতে সহায়তা করে। “
স্পেনির ইতিহাস সত্য হতে পারে তারা ব্যবসা করার উপায়কেও সহায়তা করেছে, বিশ্বাসের যত্ন নিতে নিয়মিত থেকে তাকে পরিবর্তন করতে দিন। এবং বৈচিত্র্য এবং নিয়ন্ত্রণগুলি, তারা কাজ করতে আরও শক্তি ব্যবহার করতে পারে এবং ক্রমবর্ধমান ব্যবসা।
“আমি দোকানে সকালে সম্পর্কগুলি পূরণ করি এবং আমরা আবার কাজে ফিরে যাই এবং তাদের কাছে এটি রয়েছে তা নিশ্চিত করি,” তারপরে আমি করি। “কোনও ক্লায়েন্টের গৃহকর্তা কাজটি করার চেষ্টা করার চেয়ে মনোনিবেশ করা এবং কাজ চালিয়ে যাওয়া সহজ” “
সম্পর্কিত: সিইও-সিইও-সিইও-আপনার ব্যবসায়ের 130 টি জায়গা রয়েছে-তবে প্রত্যেকে এর নির্দেশাবলী মূল গ্রাহকের মধ্যে ব্যবহার করতে পারে
এই পরিবর্তনগুলি এসেছিল এবং শেখা চলত, বিশেষত যখন ভ্রমণে ভ্রমণের সময়। শুরুতে, স্পেনসকে সমস্ত শহর চালানো, অন্য কাজ থেকে অন্য দিকে বপন করতে দেখা গেছে। তার স্ত্রীর একটি উপায় ছিল, টুকরা পড়েছিল। তিনি বলেছিলেন: “ব্যবসায়িক পরীক্ষার মানচিত্রের সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং অংশ। আমি প্রতিদিন সমস্ত মানচিত্রে ছিলাম এবং এর অর্থ হয় না।
সফল এবং সততার সাথে স্পেট স্পেস স্পট, পুনর্বাসনের প্রক্রিয়াজাতকরণ বৃহত কাজের ভিত্তি আলোকসজ্জা করে।
“আপনি ঘাস শুরু করে এবং ঠিক না করা পর্যন্ত আপনি কোনও বড় ক্লাইম্যাক্সে পৌঁছাবেন না,” স্পেন্টেড বলেছেন। “এটি অন্য কারও আগাছা কাটা $ 60 হতে পারে, তবে তাদের লাইনটি সমাধান করা দরকার 2000 ডলার থাকতে পারে।
সামান্য উপায় কিন্তু এই শক্তি পৌঁছেছে স্পেন কীভাবে মন্তব্য সম্পর্কে চিন্তা করে। তারা চেহারা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং তিনি কোনও আলোকে অধ্যয়নের সুযোগ হিসাবে দেখেন।
“মন্তব্য এবং আপনার ব্যবসায়ের কী ঘটছে,” স্পেন্ট বলেছেন। “আমি যখন দ্রুত উত্তর না দিয়েছিলাম তখন থেকে আমি যে পুনরাবৃত্তিটি শিখেছি এবং তারা আমাকে শিখতেও সহায়তা করেছিল কারণ তখন আপনার ব্যবসা প্রবেশ করতে শুরু করবে।”
এখনও, স্পেনো বলেছেন যে তারা 5 টি তারা পড়তে ক্লান্ত হয়ে পড়েন না: “প্রতিটি সমস্যা নিয়ে গ্রাহককে দেখে আমি সর্বদা আনন্দিত, তারপরে আমাদের একটি বৃত্ত রয়েছে। ‘
সম্পর্কিত: শিক্ষাদান (এবং ব্যবসায়) চিন্তাভাবনা যা এই প্রতিরক্ষা স্টুডিও সরবরাহ করে
একটি পদক্ষেপের উপায়, স্টপ সময় এবং বিশেষ চুক্তিগুলি মনোযোগের মনোযোগ আকর্ষণ করেছে as ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য তারা একই কাজ করতে চায়, স্পেনোর মূল বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
- গতি আত্মবিশ্বাস তৈরি করে। কোয়েস্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া – বিশেষত ইয়েল্প শব্দের হলুদ অস্বীকারের মাধ্যমে – মূল সংযোগ থেকে সততা এবং প্রযুক্তি সেট আপ করে, যা সহায়তা করে কাজ জিততে।
- ঘটনার উপস্থিতি। আপনার সাথে থাকা গ্রাহকদের দেখানো এবং দীর্ঘকালীন আনুগত্য তৈরি করে একটি সৎ, মানসিক মনোভাব (এমনকি তারা অল্প পরিমাণে দেখানোর পরেও) দেওয়ার জন্য।
- মূল নকশা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ। একটি উপায় তৈরি করার জন্য, কাজ দেওয়া এবং উপযুক্ত গোষ্ঠীতে স্থাপন করা একটি ছোট ব্যবসায়ীকে সর্বনিম্ন কোনও বাধা সীমাবদ্ধ না করতে দেয়।
- গ্রাহক খুশি না হওয়া পর্যন্ত কাজটি করা হয়নি। স্থির এবং অনুসরণ করে, এমনকি ছোট ব্যবস্থার জন্য, স্থায়ী সিদ্ধান্তটি রেখে যা কোনও ক্লায়েন্টকে পুনরাবৃত্তি ব্যবসায় ফিরে আসতে প্রতিস্থাপন করবে।
- মন্তব্য এবং পরিবহণের পদ্ধতি। সব সঠিক এবং বিরোধীরা এটি বড় হওয়ার সুযোগ হতে পারে। গ্রাহকের মন্তব্য থেকে শেখা আপনার ব্যবসায় সাবলীলভাবে অবদান রাখে।
স্পেনো থেকে সরাসরি শুনতে নীচের এই বিভাগটি শুনুন, আমি নিবন্ধিত পর্যালোচনা উপর ভিত্তি করে নতুন ব্যবসায়ীদের কাছ থেকে আরও তথ্যের জন্য এবং কোনও বৃহস্পতিবার পর্যালোচনা।
এলেক্স মিরান্ডার অফার হ’ল ক্রিস্টি লিন্ডাহল
গল্পটি আমাদের প্রিয় আমেরিকান এবং ওপি শপগুলির একটি অংশ ™ পারিবারিক ব্যবসা এবং কর্মচারীদের অনুসরণ করে।
