যারা বণিকদের লাইভ প্রশিক্ষণ দেয় তাদের দ্বারা নির্দিষ্ট পরামর্শগুলি।
আপনার গ্রাহকদের সাথে আপনার একটি ভাল গ্রাহক ছিল। তারা কাঁপল, এবং বলেছিল যে সে ভালবাসে, হ্যাঁ, হ্যাঁ, হ্যাঁ, এটি ভাল লাগছে। “তবে তারপরে কোনও অনুসরণ করা হয়নি, সেই ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে কোনও বেতন নেই এবং আপনি বিক্রয় বিক্রয় দেখেন।
যদি এটি বেশ কয়েকবার ঘটে থাকে তবে আপনি একা নন। ক হাবস্পটের পাঠগ্রাহকদের 60% “হ্যাঁ” দাবি করে বা পণ্যগুলিতে আগ্রহ দেখাচ্ছে তবে এটি ক্রয়ের আগে কমপক্ষে 4 বার পণ্যগুলি পরিচালনা না করার জন্য তৈরি করে। তাহলে পণ্যটি কী?
ব্যবসায়ের জন্য, “হ্যাঁ” এবং “প্রস্থান” এবং যেখানে সুযোগটি নিঃশব্দে ডাইথের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে। এটি শুধু সমস্যা নয়। এটি একটি নম্র, বিশ্বাসযোগ্য সমস্যা এবং কখনও কখনও এটি একটি খারাপ সময় স্থায়ী হয়। আসুন এমন কিছু কারণগুলি হ্রাস করুন যা লোকেরা আপনার পিচের সাথে একমত হয় তবে আপনার কোমরটি বন্ধ করতে আপনি যা করতে পারেন তা নিয়ে এখনও ছেড়ে যান।
সম্পর্কিত: গ্রাহকদের ধ্বংস করার জন্য ওয়াগনের পূর্বাভাস – এটি কীভাবে দাঁড়াতে হবে
1। তিনি অভদ্র হতে চান না
কিছু ক্ষেত্রে আপনার গ্রাহকরা আলোচনাটি সমাধান করতে এবং দ্বন্দ্ব এড়াতে হ্যাঁ বলতে পারেন। বিক্রেতার মধ্যে, ভদ্রতা আপনার দুর্দান্ত প্রতারণা হতে পারে। আশা করি কিনতে চাইবে না, তবে তারা কাঁপছে, হাসি এবং বলে, “আমি এটি ভাবব,” বা “আমাকে একটি লিঙ্ক প্রেরণ করুন”। আমরা প্রায়শই এটি সবুজ আলো হিসাবে পাই। কিন্তু এটা না।
কি করবেন:
জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, “আপনি কি এটি চান?” “আপনি এখনও কি?” হিসাবে একটি নির্দিষ্ট জন্য আপনি কিছু জিজ্ঞাসা করতে পারেন? বা “এটি কি এমন কিছু যা আপনি এখন পরিকল্পনা করেছেন, বা লাইনে নিচে?”
মৃত নির্দেশিকাগুলি তাড়িয়ে দেওয়ার সময় নষ্ট করার আগে তাদের আপনাকে সত্য বলতে দিন।
2। তারা কিছুতে বিশ্বাস করে না – এখনও
বিশ্বাস তথ্য বা পৃষ্ঠায় প্রায়শই তৈরি করা হয়নি। গ্রাহকরা আইটেমগুলিতে বিক্রি করা যেতে পারে তবে আপনার জাতীয়তা, আপনার রিটার্ন নীতি বা আপনি যদি প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন তা দিতে পারেন কিনা তা সম্পর্কে নিশ্চিত নয়। এমনকি যদি তারা যা শুনে তা পছন্দ করে, দ্বিধা এখন ক্রল করতে পারে এখন কিছুটা অনিশ্চয়তা অনুভব করতে পারে, বিশেষত অনেক বাজারে।
কি করবেন:
আপনার দৃশ্যমান এবং সহজ লক্ষণগুলি তৈরি করুন। খাঁটি সাক্ষ্যদানগুলি যুক্ত করুন (যারা অস্বস্তিকর নয়), একটি ফেরত অটো বা অন্য উপস্থিতি যেখানে পাঠাতে বা কেবল হাঁটতে হবে।
3। নির্বাচন যথেষ্ট ছিল না
গ্রাহকরা মাঝে মাঝে হ্যাঁ বলে কারণ তারা কিনতে চান, তবে এটি সর্বশেষ নির্মাতারা নয়। এটি বি 2 বি -তে খুব সাধারণ, তবে এটি একই দিনে (এমন কোনও ব্যক্তির কথা ভাবেন যিনি কোনও বন্ধু বা সুপারভাইজারের সাথে দেখতে চান)।
তারা আপনার বিশেষাধিকার পছন্দ করেনি। টানতে দেওয়া হয়নি।
কি করবেন:
সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন, “কেউ কি এই জন্য আবেদন করতে পারেন?” পূর্ববর্তী কথোপকথনে। যদি উত্তরটি হ্যাঁ হয় তবে তারা অনেকগুলি আইটেমগুলিতে যা ভাগ করে দেয় তা দিন, প্রায়শই FAQs বা ন্যূনতম ডেমোগুলি সহজেই চলতে পারে।
সম্পর্কিত: প্রথম বিক্রয় ওভার – কীভাবে আপনার গ্রাহকদের ফিরে আসতে হবে
4। তারা “এখন নয়” বলে
সময় শান্ত মানুষকে হত্যা করছে। আপনি শোনা এমন কিছু বিরক্ত করেছেন, এবং গ্রাহক মনে আছেন, তবে তাদের সরবরাহের প্রয়োজন। হ্যাঁ বলতে পারেন, তবে মানে, “হ্যাঁ … শেষ পর্যন্ত।” এবং যে “শেষ পর্যন্ত” তাদের রাডারটি ছেড়ে দিতে পারে যদি না আপনি এটি দক্ষতার সাথে অনুসরণ করেন।
কি করবেন:
কেবল জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, “আপনি কি এখনই কিনতে প্রস্তুত?” তাকে এটি করার কারণ দিন। ছোটখাটো সুবিধা, এখন এটি করার জন্য তাদের চিন্তাভাবনাগুলি আনার জন্য অবস্থানের একটি সেট বা এমনকি বিজ্ঞাপনের সাথে স্টোরগুলির সাথে যোগাযোগ করুন।
তাদের জোর করবেন না, তবে আপনি তাদের মনোযোগ এবং তাদের ক্রিয়াকলাপের মধ্যে পার্থক্যটি শান্ত করার চেষ্টা করতে পারেন।
5। পথটি কিছুটা কঠিন ছিল
এটি কেবল কিছুটা বিঘ্নিত বৈষম্য নেয়। একই আবহাওয়াগুলির মধ্যে একটি, একটি মিশ্র কলম বা ঠিক করার জন্য প্রচুর উপায় সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন হতে পারে। লোকেরা যখন হ্যাঁ বলে, তারা যথাযথভাবে ভাবছে। তবে তারা যদি কেনার চেষ্টা করে তবে চিন্তাভাবনা আসে। এবং যদি আপনার ভ্রমণের পদ্ধতি বা নিবন্ধকরণ তাদের প্রথমে বিশ্রাম দেয় তবে তারা ফিরে আসতে সক্ষম নাও হতে পারে।
কি করবেন:
আপনার ক্রয় বা স্বাক্ষর নিরীক্ষণ করুন। তারা যে ছোট ছোট জিনিসগুলি অনুভব করে বা বিরক্ত করে তা দেখুন। আপনি যদি অনলাইনে দোকান বা অর্ডার চালাতে পারেন তবে আকর্ষণীয়, আকর্ষণীয় (এবং ফোন) অনুমতি দেয় এমন অস্ত্রগুলি ব্যবহার করুন।
যদিও ব্যবসায়গুলি (এমনকি বোতল বা সংরক্ষণগুলি বিক্রি করতে) বেসিক গ্রাহকদের পক্ষে উপকৃত হয় কোনও কারণ ছাড়াই সরে যায় না।
6। দাম তাদের মনের সাথে মেলে না
হতে পারে তারা এই ধারণায় আপনার সাথে একমত হতে পারে, কিন্তু যখন এটি অর্থ প্রদান করে তখন তারা তাদের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ বোধ করেনি। এর অর্থ এই নয় যে আপনি যা অফার করেন তা শেষ হয়ে গেছে, যাতে সুবিধাগুলি পৃথক হয়ে যাওয়ার পথে সফলভাবে বর্ণনা করা যায় না। লোকেরা জিনিস কিনে না, ফলাফল কিনে। সুতরাং, যদি এই পরিণতিগুলি তাদের কাছে অজানা হয় তবে আপনার দামগুলি খুব উচ্চ-স্বভাবের হয়, এমনকি তা না হলেও।
কি করবেন:
কী ঘটছে এবং এটি বিশেষ গ্রাহকের জন্য কী করে তার আরও কিছুটা দেখুন। ইতিমধ্যে ঘটছে এমন নমুনা বা সিদ্ধান্তগুলি ব্যবহার করুন – যা পরিবর্তনগুলি নির্দেশ করতে পারে। ফলাফলের সাথে তাদের তুলনা করুন। এছাড়াও, অ্যাডজাস্টমেন্টের দামগুলি (এমনকি অস্থায়ীভাবে হলেও) তাদের সাথে দেখা করার জন্য ভাবুন।
সম্পর্কিত: এটি বিক্রি করতে ভুলে যাচ্ছে। আপনার গ্রাহকরা যেতে পারবেন না এমন একটি সম্পর্ক কীভাবে এটি হতে পারে
7 … তিনি বিরক্ত হয়েছিলেন – এবং ফিরে আসেনি
আধুনিক গ্রাহকরা বিভ্রান্ত হয়। সভাগুলি রাখে, আর্টস এবং পাতাগুলির পাতাগুলির মধ্যে বিক্রেতার লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা ট্যাবগুলি ব্রাউজ করে। যদিও কেনার ভাল উদ্দেশ্য সহ, তাদের মনোযোগ ভঙ্গুর। একটি তথ্য বা বিভ্রান্তি এবং আপনি যা অফার করেন তা অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে। সম্পূর্ণরূপে ভুলে যাওয়ার জন্য অবশ্যই সেখানে 90% হওয়া উচিত।
কি করবেন:
ধরে নিবেন না যে বিক্রয় মানে ক্ষতি। আপনি একটি হালকা উপায় ব্যবহার করতে পারেন, যা পরিত্যক্ত ইমেলগুলি, স্মৃতি বা এমনকি বন্ধুত্বপূর্ণ “আরে, এখনও আগ্রহী” সহ একটি পরিত্যক্ত সময় রয়েছে? ন্যাজেজ
এছাড়াও, এটি আরও সহজ করুন। যদি তারা ফিরে আসে তবে তাদের শুরু করতে বাধ্য করবেন না। তাদের গাড়িগুলি রাখুন, তাদের শেষ আইটেমগুলি সংরক্ষণ করুন এবং তাদের উত্স সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি হ্রাস করুন।
এমন অনেকগুলি বিষয় রয়েছে যা কৃষিবিদ এবং ক্রিয়াকলাপের মধ্যে কেনার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। প্রতারণা হ’ল একটি মেশিন তৈরি করা, বার্তাগুলি এবং শেষ টিচগুলি দ্বারা লোককে বহন করার ভাল উপায়। সব ভাল!
আপনার গ্রাহকদের সাথে আপনার একটি ভাল গ্রাহক ছিল। তারা কাঁপল, এবং বলেছিল যে সে ভালবাসে, হ্যাঁ, হ্যাঁ, হ্যাঁ, এটি ভাল লাগছে। “তবে তারপরে কোনও অনুসরণ করা হয়নি, সেই ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে কোনও বেতন নেই এবং আপনি বিক্রয় বিক্রয় দেখেন।
যদি এটি বেশ কয়েকবার ঘটে থাকে তবে আপনি একা নন। ক হাবস্পটের পাঠগ্রাহকদের 60% “হ্যাঁ” দাবি করে বা পণ্যগুলিতে আগ্রহ দেখাচ্ছে তবে এটি ক্রয়ের আগে কমপক্ষে 4 বার পণ্যগুলি পরিচালনা না করার জন্য তৈরি করে। তাহলে পণ্যটি কী?
ব্যবসায়ের জন্য, “হ্যাঁ” এবং “প্রস্থান” এবং যেখানে সুযোগটি নিঃশব্দে ডাইথের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে। এটি শুধু সমস্যা নয়। এটি একটি নম্র, বিশ্বাসযোগ্য সমস্যা এবং কখনও কখনও এটি একটি খারাপ সময় স্থায়ী হয়। আসুন এমন কিছু কারণগুলি হ্রাস করুন যা লোকেরা আপনার পিচের সাথে একমত হয় তবে আপনার কোমরটি বন্ধ করতে আপনি যা করতে পারেন তা নিয়ে এখনও ছেড়ে যান।
পুরো গল্পটি বন্ধ হয়ে গেছে।
যোগ দিন+ আজ খুঁজে পেতে।