যারা বণিকদের লাইভ প্রশিক্ষণ দেয় তাদের দ্বারা নির্দিষ্ট পরামর্শগুলি।
এই বছর গত, আমি বিমানবন্দরের অধ্যক্ষকে অতিরিক্ত অতিরিক্ত তথ্য নিতে বলেছিলাম। তিনে ফিরে এসেছিল। ছোট ফর্ম, বিমানের সর্বনিম্ন বিমান, তবে আমার সাথে থাকে।
কয়েক সপ্তাহ পরে, স্থানীয় শপিং শপে, আমি তাকে জিজ্ঞাসা করলাম সে কোথায় ডিজার্ড পেতে পারে। উপস্থাপনের পরিবর্তে, কর্মচারী আমাকে একটি এলওএতে গিয়েছিলেন এবং আমি যা চাই তা খুঁজে পেতে আমাকে সহায়তা করেছিলেন। (ঠিক আছে, আমার স্ত্রীর রঙের প্রয়োজন I’m আমি একজন বন্য-হলুদ মানুষ।
আশেপাশের পাশে, ওয়েট রুমটি সংরক্ষণ এবং ভীতিজনক ছিল এবং প্রাচীরের কলম: মালিকের ফোন নম্বর, প্রতিটি সময় প্রশ্ন বা উদ্বেগের সাথে কল করার কল করার আহ্বান জানিয়েছিল। কে তা করে?
সমস্ত সময়, একটি ভিন্ন শিল্প জুড়ে, একটি জিনিস সাধারণভাবে: এটি আমাকে কিছু অনুভব করেছে। গুরুত্বপূর্ণ। আমরা দেখেছি। সে যত্ন করে। এটি কোনও কাজ নয়। এটাই আতিথেয়তা।
কাজগুলি লোকেরা যা খুঁজে পায়। আতিথেয়তা হ’ল আপনি তাদের অবহিত করবেন।
যেমন আমাদের জন্য একটি নির্দিষ্টআমি সর্বত্র দেখেছি – পাগল সহ ব্যবসাগুলি তবে আতিথেয়তা গ্রহণ করে। কাজ এবং কাজ। আতিথেয়তা সংযোগ।
আমি হোটেলগুলিতে তাকিয়েছি যখন ফ্রন্টম্যান আমাকে শুভেচ্ছা জানিয়েছিলেন এবং বারবার তারা থিয়েটার হিসাবে গ্রহণের চেয়ে কী পছন্দ করতে পছন্দ করেন। আমি একটি বিমান লিখেছিলাম যখন “আপনি উড়ে যাওয়ার কারণ” এর মতো চিপ স্লোগানগুলি! বরং তর্ক। এবং আমি একটি দ্রুত চাকরির রেস্তোঁরায় প্রবেশ করেছি এবং আমি “পরবর্তী গ্রাহকগণ” এর শিকার হয়েছি। – আমি এখনও একই গ্রাহক।
আমরা যখন উপায় এবং উপস্থিতি বিরক্ত করি তখনই এটি ঘটে। আপনি সমস্ত বাক্স চেক করতে পারেন এবং মানুষকে অন্য সংখ্যার মতো অনুভব করতে পারেন।
আগ্রহের আতিথেয়তা প্রকাশিত হয় না। এটি একটি সেল। কারও দ্বারা এটি পরিবেশন করা এবং প্রদর্শিত হওয়ার মধ্যে পার্থক্য।
সম্পর্কিত: এই পেশাগুলি রাতে জায়গা করে নিয়েছে
আতিথেয়তা কোনও ব্যবসায়িক ব্যক্তি নয়। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য সঙ্গে।
আতিথেয়তা এবং মন। আপনি যদি ভাল গাড়ি চালাচ্ছেন, বাউটক বা হোম সংস্থাটি চালাচ্ছেন তবে এটিও জড়িত।
সাম্প্রতিক যাত্রায়, আমাদের সার্ভারটি কেবল আমাদের নামগুলি মনে রাখেনি – আমাদের প্রেমকে স্মরণ করে, আমাদের দিন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল এবং যদিও আমরা তাঁর সম্পর্কে কিছুটা বলেছিলাম। প্রতিটি খাবারের একজন ব্যক্তি থাকে, যেমন আমরা 12 টেবিলে ছিলাম। এই সংযোগ? সমস্ত অভিজ্ঞতা বাছাই।
অপরিচিতদের পবিত্র করার জন্য আপনাকে উচ্চস্বরে বা অশ্লীল হতে হবে না। আমি নীরব কিন্তু খুঁজে পেয়েছিলেন এমন লোকদের কাছ থেকে শুনেছি এমন নিকটতম যোগাযোগের কিছু। এটি মানবতা নয় – এটি একটি উদ্দেশ্যে।
ভাল ব্যবসাগুলি কেবল বাণিজ্য করে না – আপনাকে কিছু অনুভব করুন
যখন আমার মিষ্টি হওয়ার জন্য ভাল জীবন আছে, আমি ভেবেছিলাম আমরা ফলের ফলের মধ্যে আছি। এটি চলছে, আমরা সুখ আনার জন্য একটি ব্যবসা ছিলাম। যে সময়টি আমি বুঝতে পেরেছিলাম, সবকিছু বদলে গেছে।
চালকরা রাষ্ট্রদূতদের জন্য বাস করতেন। তিনি কেবল একটি ট্রেডিং দেননি – অভিজ্ঞতা তৈরি করেছেন। তিনি হাসলেন, তাদের সাথে ভাগ করে নিয়েছেন এবং এখনও পর্যন্ত আপডেট করেছেন। যে ব্যবস্থা একটি ব্যবস্থা হিসাবে প্রয়োজনীয় ছিল।
আমরা আমাদের দলকে অবাক এবং খুশি হতে উত্সাহিত করেছি। দুটি হাত দিয়ে স্বাগত জানাই। একটি প্রয়োজনীয় ধারণা। এই উপহারটি অবসরপ্রাপ্ত ব্যক্তি হিসাবে শেষ হতে পারে তা নিশ্চিতকরণ। তাদের যাদুটি সেই সময় ছিল যখন লোকদের স্মরণ করা হয় – এবং তারা ফিরে এসেছিল।
সম্পর্কিত: কেন ব্যবসায়ের জন্য একটি বিনামূল্যে ক্রেডিট কার্ডে গ্রাহকের কাজ প্রস্থান করে
আপনি কি ভুলে যেতে চান? কেউ হতে।
মানুষ জাতির প্রতি বিশ্বস্ত নয়। রঙগুলি তাদের তৈরি করার সাথে সাথে তারা বিশ্বস্ত থাকে।
এখানে সেরা অংশ: অফার ব্যয়বহুল নয়। এটি শুকনো বা বড় বাজেট নেয় না। জিপ:
- যত্নশীল লোকদের ভাড়া করুন
- তাদের সেই যত্নের উপর পদক্ষেপ নেওয়ার শক্তি দিতে
- পুরষ্কার এবং প্রাপ্যতা দেয় এমন একটি সংস্কৃতি তৈরি করা
- বিশ্বাস করে এমন ছোট, অপ্রীতিকর স্ট্রিংগুলি প্রচার করা
আপনি যদি ব্যবসায়ের মালিক বা নেতা হন তবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: ক্লায়েন্টের সংযোগটি কখন একজন মানুষকে অবাক করে দিয়েছিল – ভাল উপায়ে? আপনি কীভাবে বিক্রি করতেন, আপনি কীভাবে বিক্রি করতেন তার কারণে শেষবার কখন কেউ হাসি ফেলেছিল?
এটি সর্বদা শক্ত – ব্যস্ত জায়গায়। তবে যে সংস্থাগুলি ভাল করে তারা হ’ল এমন লোকেরা যারা মনে রাখে। এবং ফিরে যান।
হ্যাঁ, আমি এক্সপ্রেস সঙ্গে কমা এটি সম্পর্কে। আমি এটি সমর্থন। তবে আমি আপনাকে অপরিচিত ভালবাসি বলে নয়। এটি কারণ আমি বিশ্বাস করি যে আতিথেয়তা একটি সুপরিচিত ক্ষমতা, ব্যবসায়ের একটি রূপান্তর যা আমরা হালকাভাবে থাকি।
যাই হোক না কেন, আপনার আত্ম-নিয়ন্ত্রণ আপনার প্রান্তে রয়েছে। এবং এমন একটি পৃথিবীতে যেখানে এটি অনুভূত হয়, আমাদের প্রান্ত।