আপনি যদি চ্যাট ব্যবহার না করেন তবে আপনি আপনার গ্রাহকদের ব্যর্থ করতে অক্ষম

ভোক্তার পরিমাণ অনলাইনে সরানো হওয়ায়, ব্যবসায়গুলিকে এমন একটি পরিষেবা দক্ষতায় বিনিয়োগ করতে হবে যা প্রচুর সাক্ষাত্কার পরিচালনা করতে পারে। চ্যাটবুটগুলি হ’ল ব্যবসায়ের সমাধান যা অনলাইনে উত্সাহিত করা এবং উত্সাহিত করার জন্য। পরবর্তী পাঁচ বছরে, চার্টবট বাজার সেট করা হয়েছে আকার এবং এর $ 7.76 বিলিয়ন থেকে 23%।

এই বৃদ্ধি চ্যাট ব্যবহার করে লাভজনক ব্যবসায়ের একটি ডলার প্রতিযোগিতায় পাওয়া যাবে। এই আধুনিক প্রযুক্তির বৃহত্তম জিনিসগুলির মধ্যে একটি হ’ল গ্রাহককে ঠিক করার ক্ষমতা।

চারব্রটগুলিকে কীভাবে গ্রাহক সহায়তার উত্তর দিতে পারে?

চেইনগুলি এমন সংস্থাগুলির পক্ষে ভাল যারা গ্রাহকের পক্ষে কাজ না করেই বাড়তে এবং বাগ ক্রেতাদের বাগতে চায়। সহায়তা সহ কর্মচারীরা বিভিন্ন প্রশ্ন ব্যবহার করতে পারেন এবং সহ অনেক ভাল দিতে পারেন:

দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়

ইন্টারনেট ব্যবসায়ের ক্লায়েন্টদের তাদের ওয়েবসাইটগুলি চয়ন করতে পারে এমন ক্লায়েন্টদের নেওয়ার একটি সংক্ষিপ্ত সুযোগ রয়েছে। পরিবর্তে, অনেক লোক বেঁচে থাকে 15 সেকেন্ডেরও কম প্রতিটি সাইট সে বন্ধ করে দেয়।

অভ্যন্তরীণ অক্ষমতা থাকা হতে পারে, দেয়ালগুলি গ্রাহকদের সাথে থাকতে পারে সংরক্ষণের জন্য একটি দরকারী সরঞ্জাম। তারা গ্রাহকের প্রশ্নের প্রায় অবিলম্বে উত্তর দিতে পারে এবং আপনার সাইটটি না ছাড়ার জন্য অতিথিদের বাঁচাতে পারে।

সম্পর্কিত: একটি ভাল কচাত জন্য 10 নির্দেশাবলী

সবচেয়ে কঠিন কথা

বিষয়গুলি ভাষায় সমস্ত বিশ্বের গ্রাহকদের সেবা করার জন্য তৈরি করা যেতে পারে। বেশিরভাগ আড্ডা চালানোর ক্ষেত্রে, ব্যবসায়গুলি অনেক শ্রোতার কাছে পৌঁছাতে পারে এবং এমন গ্রাহকদের রাখতে পারে যারা তাদের নিজস্ব ভাষায় সহায়তা ছাড়াই সন্দেহ করতে পারে না।

এমনকি অনেক লোক সময়সীমা পরিদর্শন করে, অনেকে তাদের ভাষায় ওয়েবসাইট উপভোগ করে। কমিসিয়ান কমিশন অনুসারে, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের 44% আপনি অনুভব করবেন যে তারা যে ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করে তা এমন কোনও ভাষায় লিখিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অনুপস্থিত রয়েছে যা জানে না। তৎপর ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের 82% বাহ্যিক ভাষায় আইটেম কিনতে অস্বীকার করা।

এর অর্থ হ’ল ব্যবসায়ের পক্ষে বিশ্ববাজার নিয়ন্ত্রণ করা গুরুত্বপূর্ণ যে তাদের পৃষ্ঠাগুলি দেয় এমন ভাষা যুক্ত করা। চ্যাটবুটগুলি পৃষ্ঠাগুলির উত্পাদনের একটি সহজ, সর্বনিম্ন ফর্ম যা গ্রাহকদের সাথে পাওয়া যায় যারা অন্য ভাষায় কথা বলে।

অনেক সদস্য

গ্রাহকের এজেন্টগুলির বিপরীতে, চ্যাট একই সাথে বেশ কয়েকটি আলোচনার কারণ হতে পারে। তারা ব্যবসায়ীদের লোকদের কর্মীদের চেয়ে কম খরচে অনেক গ্রাহককে সেবা করতে সহায়তা করে।

যদিও এটি ক্লায়েন্টদের ক্লায়েন্টদের কাছে কাজের সুরক্ষার চাপ জাগ্রত করতে পারে, অবশ্যই এটি বেছে নিতে লোকেরা এখনও প্রশ্ন এবং কঠিন প্রশ্নগুলির প্রয়োজন। একটি ম্যাচ ব্যবহার করে, আপনি আপনার কর্মীদের বিশদ এড়াতে এবং বারবার একই প্রশ্নের জবাবে একঘেয়েমি রাখতে পারেন।

দিকনির্দেশ

ম্যাচগুলি নতুন গ্রাহকদের অফার করতে পারে এবং তাদের প্রোফাইল ব্রাউজ করার কারণে এবং ইতিমধ্যে কেনা পরামর্শগুলির বিষয়বস্তুগুলির পুনরাবৃত্তি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ঘরে অ্যাক্সেস থাকে এবং সম্প্রতি আপনার কোনও গ্রাহকের উপর একটি পায়জামা বিক্রি করে, পরের বার, চ্যাট করা তাদের পরিবারের সাথে যাওয়ার জন্য ঘুমন্ত অঞ্চলে স্বাগত জানাবে।

এর সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের সন্তুষ্টির সন্তুষ্টি বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং যে কোনও ধরণের অখণ্ডতা প্রচার করে। গল্প হিসাবে, কাঁদছে গ্রাহকের 81% আমি তথ্য সরবরাহকারী সংস্থা থেকে জিনিস কিনতে চাই। এর অর্থ হ’ল গ্রাহকের সন্তুষ্টি প্রচার করতে চায় এমন সংস্থাগুলির কাছে দুর্দান্ত সম্ভাবনা এবং আন্দোলনের সাথে এআই-পোর্ট-পোর্টের টিপস ব্যবহার করে।

24 ঘন্টা উপলব্ধ

চ্যাট এবং উপলব্ধ লোকদের এজেন্টদের মধ্যে সবচেয়ে ভীতিজনক বিষয়। কর্মীদের শিফগুলির মধ্যে পান করা এবং ঘুমাতে হবে, যা গ্রাহককে কিছু সময়ের জন্য হ্রাস করে। অন্যদিকে স্টোয়েটস, ভাঙা এবং হিন্ডহোর করতে সক্ষম নয়, বিরক্তিকর ব্যবসাগুলি বিভিন্ন ক্ষেত্রে গ্রাহকদের পরিবেশন করতে এবং এটি জমিতে যুক্ত করতে।

সম্পর্কিত: আপনি আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা দিতে পারেন এমন প্রধান উপায়

গ্রাহক শুল্ক

যদিও সিংহগুলি বেশ কয়েকটি সুবিধা দেয় এবং তারা মানুষের সম্পর্ককে কাটিয়ে উঠতে তাদের দক্ষতার দিকনির্দেশনা দিচ্ছে, তবে কী কৌশলগুলি করতে পারে তারও সীমাবদ্ধতা রয়েছে। কখনও কখনও তাদের বিশদ বা অপ্রত্যাশিত প্রশ্নগুলি মোকাবেলা করতে সমস্যা হয়, মানব ক্লায়েন্টের কাজের বুদ্ধি অভাব এবং দক্ষ গ্লিটস দ্বারা বিকাশ করা হয়।

অনেক গ্রাহক সমস্যা মোকাবেলায় এবং প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা সমর্থন করার জন্য লোকদের কাছে কাজ করা লোকদের ব্যবহার সমস্যার ঝুঁকি হ্রাস করতে পারে। তদতিরিক্ত, কোনও সমস্যার আক্রমণাত্মক এজেন্টদের উপর ভিত্তি করে তাদের কাজটি ভাল করতে পারে এবং কে সংরক্ষণাগার গাছগুলি বাড়িয়ে তুলতে পারে।

আপনি কি এগিয়ে যেতে আশা করতে পারেন

ভবিষ্যতে, আমরা গ্রাহকের মধ্যে ক্যাক্টের আরও ট্যাপগুলি দেখতে আশা করতে পারি পরিবর্তন একটি সংখ্যা।

চ্যানসের শৃঙ্খলাগুলি অ-সংযোগ প্রক্রিয়াকরণে বিভিন্ন জাত বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু স্বাস্থ্য চ্যাটগুলি ত্বকের টিউএমগুলির ফটো এবং রোগের অন্যান্য দৃশ্যমান লক্ষণগুলির ফটোগুলি বিশ্লেষণ করা যেতে পারে যাতে রোগীদের রোগীদের রোগীদের রোগীদের দেয়। এটি চিকিত্সকদের কাছ থেকে চিকিত্সকদের নিয়ে যায় এবং তাদের কঠোর পরিশ্রম, সমস্যার যত্ন নিতে দেয়।

বহু-শ্রেণীর সভাগুলি গ্রাহকের কাজগুলি কার্ডগুলি প্রেরণের অনুমতি দিয়ে গ্রাহকের কাজ পুনর্নবীকরণ করতে পারে। এটি বিভিন্ন গ্রাহকের এআই-অ্যাডাক্ট কাউন্টারগুলির মজা পর্যন্ত খোলে।

চূড়ান্ত মনোভাব

চ্যাটবুট এবং অতিরিক্ত বিষয় অনলাইন ক্লায়েন্ট। তারা ওয়েবসাইটগুলিতে উপলব্ধ অনেক দর্শকদেরও সহায়তা করতে পারে এবং পণ্য তৈরির জন্য বিজ্ঞাপন পদ্ধতির সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ অংশ নিতে পারে। ভবিষ্যতে চলমান, তাদের পছন্দগুলি কাটিয়ে উঠার তাদের দক্ষতা যেমন তারা সফল। কাজগুলি মেরামত করতে এবং কর্মীদের হ্রাস করতে বিভিন্ন শিল্প ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার ব্যবসা যদি এই ইভেন্টগুলিতে এটি জমা দেয় তবে যা কিছু রয়েছে তা একটি পছন্দ।

সম্পর্কিত: ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এআইয়ের সেরা এআইয়ের একটি সুবি